Mengatakan bahwa kita hidup di masa perubahan adalah pernyataan yang meremehkan. Kita dibombardir dengan perubahan dari segala arah. Ada yang bagus dan ada yang tidak. Laju perubahan telah meningkat hampir setiap hari. Fakta ini ditunjukkan bertahun-tahun yang lalu oleh Alvin Toffler dalam bukunya yang terkenal, the third wave . Masalahnya hanya semakin buruk seiring Masalah Cepat Untuk Bisnis berjalannya waktu.
Kami seperti yang saya tunjukkan dalam artikel saya: ” Memeras Kinerja yang Lebih Besar di Pasar yang Ketat – Paradigma Bisnis Baru ” menghadapi paradigma bisnis baru yang mempromosikan kreativitas dan inovasi. Perubahan demi perubahan saja tidak cukup; perubahan harus didasarkan pada visi yang jelas dan bersama yang didasarkan pada nilai-nilai yang mengakar. Mereka yang berusaha mengubah keadaan harus mengajukan tiga pertanyaan Jasa Pembuatan Kontrak Kerja Bisnis di Jakarta sederhana namun mendalam:
Bagaimana ini akan membantu?
Bagaimana itu TIDAK membantu?
Masalah apa lagi yang akan diciptakannya?
Hal ini berlaku apakah kita berbicara tentang manajemen, masalah produktivitas; hubungan antar pribadi, atau politik.
Paradigma bisnis baru ini membutuhkan cara berpikir yang baru, sistem pengukuran yang baru dan akuntabilitas yang nyata. Lingkungan kerja saat ini menghadapi tekanan persaingan global, meningkatnya permintaan akan sumber daya, dan campur tangan pemerintah yang lebih besar. Sistem ekonomi yang bergejolak juga menciptakan tuntutan-tuntutan baru yang membutuhkan fleksibilitas, tujuan yang kuat, dan keberanian untuk melakukan hal yang benar.
Ini adalah satu hal untuk menggambarkan paradigma bisnis baru, tetapi bagaimana kita menentukan apakah kita telah mencapai transisi yang sukses dan jika kita mempertahankan pijakan kita?
Landasan Pergeseran Paradigma
Pencapaian Paradigma Bisnis Baru hanya dapat diwujudkan dengan memperbaiki seluruh elemen proses bisnis. Itu harus memiliki dasar yang kuat untuk membangun sistem baru. Landasannya adalah budaya bisnis dan lingkungan yang dihasilkan yang diciptakan oleh penerapan visi bersama yang baru. Blok bangunan dari paradigma bisnis baru disatukan oleh mortar dari:
Keinginan untuk berubah
Komitmen
Kesediaan untuk mendengarkan
Keseimbangan antara kesabaran dan ambisi
Tantangan Perubahan
Ketika mencoba melakukan pergeseran ke paradigma bisnis baru, manajemen harus ingat bahwa ada beberapa prinsip perilaku manusia yang akan berdampak besar. Ini termasuk:
Orang tidak akan melakukan apa pun yang mereka anggap tidak sesuai dengan kepentingan mereka sendiri
Kecemasan menggerakkan orang untuk mengambil tindakan
Belajar hasil dari penciptaan stimulus untuk berubah, pengamatan reaksi dan kualitas umpan balik positif kepada mereka yang terlibat.
Pemecahan masalah bekerja paling baik dengan metodologi ilmiah
Masalah umum yang luas sulit untuk dipecahkan, masalah khusus lebih mudah untuk dipecahkan.
Masalah besar diperhatikan dan diselesaikan sementara yang lebih kecil diabaikan, diterima dan/atau diabaikan.
Sebagian besar masalah dalam bisnis berulang
Kinerja berasal dari rasa hormat, alat yang tepat, dan penghargaan yang sesuai.
Manajemen hanya akan berhasil membuat perubahan ke paradigma bisnis baru jika mereka memasukkan tantangan-tantangan ini ke dalam rencana tindakan apa pun yang mereka putuskan. Mengabaikan tantangan ini akan mengakibatkan kegagalan.
Sifat Abstrak dari Paradigma Baru Membuat Penetapan Standar Sulit
Mungkin kendala terbesar untuk membuat perubahan paradigma adalah sifat abstrak dari elemen yang diinginkan: Inovasi dan antisipasi.
Apa yang dimaksud dengan inovasi? Bagaimana kita tahu ketika kita sampai di sana? Bagaimana kita mengukur pencapaian tingkat inovasi dan antisipasi yang diinginkan? Pertanyaan-pertanyaan ini hanya dapat dijawab oleh manajemen senior setelah pertimbangan yang cermat dan pemikiran strategis. Ingatlah bahwa orang akan memecahkan kode pesan Anda berdasarkan pengalaman dan kerangka acuan mereka. Jika Anda tidak mendefinisikannya secara memadai dan membantu mereka memvisualisasikannya seperti yang Anda lihat, itu tidak akan berhasil. Setelah Anda mendefinisikan visi dengan benar, Anda perlu menyediakan pengukuran yang memungkinkan mereka menentukan apakah mereka mencapai apa yang telah Anda rencanakan.
Tantangan Kepemimpinan
Membuat perubahan paradigma membutuhkan strategi dan strategi ini membutuhkan ukuran kinerja khusus yang akan menyediakan kerangka kerja di mana transisi akan dilakukan. Ini akan memusatkan perhatian setiap karyawan pada tugas yang ada.
Ukuran kinerja menjaga masalah tetap dalam perspektif. Inisiatif perubahan yang kompleks menjadi lebih sulit dengan banyaknya masalah yang harus dihadapi manajemen. Manajemen dengan cepat bosan mendengar begitu banyak keluhan, masalah, dan gagasan yang saling bertentangan. Ukuran kinerja yang memadai memungkinkan manajer untuk mengatasi kebingungan dan kekacauan dan tetap fokus pada tujuan daripada masalah emosional. Ukuran kinerja yang tepat sangat penting untuk akuntabilitas yang memastikan transisi yang tepat ke inisiatif perubahan apa pun, termasuk paradigma bisnis baru.
Melibatkan Semua Orang
Tantangan terbesar dari semua dalam membuat pergeseran ke paradigma baru adalah membuat semua orang terlibat. Kita semua mendengar pembicaraan semangat dari manajemen bahwa mereka ingin “semua orang terlibat” dan bagi mereka untuk “menjadi bagian dari tim”, mereka mengharapkan orang untuk “membeli” inisiatif perubahan. Pembicaraan semangat ini sering lebih berbahaya daripada kebaikan, karena ditafsirkan sebagai tidak tulus dan kurang komitmen sejati. Mendapatkan orang membutuhkan manajemen yang memungkinkan orang untuk mendaftar dalam gagasan daripada sifat koersif “Beli Masuk”. Mereka harus merasa bahwa kehadiran mereka penting dan bahwa mereka bukan sekadar roda penggerak.
Orang harus merasa bahwa peran yang mereka mainkan bermakna dan bahwa mereka berkontribusi untuk kebaikan organisasi. Cara terbaik untuk membuat orang benar-benar terlibat adalah dengan:
Jelaskan apa yang Anda ingin mereka capai dan mengapa
Beri tahu mereka apa untungnya bagi mereka
Beri tahu mereka seperti apa kesuksesan itu
Tanyakan kepada mereka masalah apa yang mereka hadapi dan apa yang menurut mereka dapat menyelesaikannya
Dengarkan mereka
Bantu mereka mengembangkan solusi
Mendorong kreativitas
Kenali upaya dan pencapaian mereka
Hadiahi kinerja yang baik
Tet semua orang dengan hormat
Keterlibatan tidak harus rumit, cukup dihargai dan didorong.
Tidak Tahu Apa Yang Bisa Dicapai
Hambatan terbesar untuk melakukan pergeseran ke paradigma bisnis baru adalah “tidak mengetahui” apa yang dapat dicapai dan bagaimana hal itu akan menguntungkan individu dan perusahaan. Meskipun sulit untuk menentukan apa yang pada akhirnya dapat dicapai oleh pergeseran ini, Anda dapat mengidentifikasi peluang untuk perbaikan yang disebabkan oleh pergeseran tersebut. Hal ini pada gilirannya memungkinkan Anda untuk menentukan manfaat yang dirasakan dan dengan demikian menciptakan insentif bagi tim Anda untuk mencapainya. Ini juga memungkinkan Anda untuk membuat ukuran nilai relatif dari peluang ini dan di sana dengan menetapkan prioritas untuk pencapaian.